“这是新手机，为何会有我的相片？”近来，浙江程先生来到手机专卖店，看到一款新品摄影作用不错，所以就花2800元买下送给老婆。但回家程先生发现手机竟是样机，遂回来店中理论，不想却被反咬一口。

  程先生妻子的手机用了很多年，所以他想带妻子买一部最新的手机。这天两人高兴的来到一家专卖店，店员热心的接待了他们，并引荐一款2799元的新款摄影手机。

  程先生看手机像素不错，所以给老婆拍了三张相片，作用的确很好，妻子也十分满意，所以程先生当场就决议购买手机。但店员表明该手机现在缺货，需求从其他店调过来，请二位明日到店里购买。第二天，程先生和妻子来到店里，不一瞬间店员就拿来了手机，程先生用了一瞬间手机就自动关机了，而店员称手机仅仅没电搪塞了曩昔。二人也没多想，就拿着手机回家了。

  到家后，程先生把手机充好电，发现里边竟然有3张妻子的相片，他猛地反响过来，这是昨日那款样机！怪不得在店里，发现手机有拆封的痕迹，所以就回来店中。见到店员，程先生说，我买的是新手机，你们为什么卖给我样机，这是诈骗顾客。店员却振振有词称，假如咱们卖的是假货，假一赔十都没问题！假如你没依据在这里胡言乱语，咱们咱们能够告你敲诈！

  面临霸道的店员，程先生总算深恶痛绝的说，你说是新机子，为什么里边有我昨日拍的相片？为什么手机盒里连三包卡都没有，你们还有什么可说的？店员此刻哑口无言，遂表明乐意换一部新手机，但程先生并不满意，并以对方诈骗顾客为由索要三倍补偿。就本案来讲，程先生的诉求有法律依据吗？

  依据《顾客权益保护法》第55规则：经营者供给产品或服务有如下诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失：1、出售掺杂、掺假、以假充线、采纳虚伪或许其他不正当手段使出售的产品份量缺乏的；3、出售处理品、残次品、等外品等产品而谎称是正品的。

  由此可见，手机店存在很明显诈骗行为，因而程先生依法能添加补偿的金额为购买产品的价值或许承受服务的费用的3倍。终究，程先生找来了当地监管部门，而为了表明处理问题的诚心，手机店老板也出头了，乐意退一赔三，所以当场转给了程先生8397元。

  有网友说：店员情绪过分盛气凌人，程先生本想平心静气解决对立，最终是店员自己把问题对立更大化了。还有网友说：样品机有样品机的价格，需求提早奉告顾客，隐秘实在的产品信息，归于违法行为。

  无伦购买什么产品，作为顾客的咱们都有关于产品详细情况的知情权。手机店做出这样的行为，可谓是砸了自己的招牌，他们成心隐秘样品机出售归于消费诈骗，程先生要求3倍补偿是合理合情合法的。那么，您对本案怎么看呢？欢迎咱们留言谈论。